Condizioni dell'App

Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026. Queste condizioni valgono per le richieste e le prenotazioni fatte con l'App della Farmacia Torsello e del Centro Estetico Rigenesi. Le accetti al primo accesso all'App e ogni volta che le aggiorniamo; le richiamiamo anche sotto il carrello, prima di inviare una richiesta.

Chi siamo

Farmacia Torsello Dott.ssa Federica, Viale Europa, 113 – 74122 Taranto, frazione Talsano (TA) · Partita IVA 02875640738 · Telefono e WhatsApp 099 6627491 · info@farmaciatorsello.it. Il Centro Estetico Rigenesi è un'unità locale della stessa impresa. Gli altri dati sono nelle note legali.

Una richiesta, non un acquisto

Quando invii il carrello mandi alla farmacia una richiesta di prenotazione. Non è un acquisto e non paghi nulla nell'App. La farmacia controlla la richiesta e la conferma oppure ti avvisa se qualcosa non si può preparare, ad esempio perché un prodotto non è disponibile.

La vendita avviene in farmacia, quando ritiri i prodotti e paghi al banco.

Prezzi e offerte

I prezzi mostrati nell'App sono quelli praticati in farmacia. Le offerte del volantino valgono fino alla data di scadenza indicata.

Se prima della conferma il prezzo di un prodotto cambia, te lo comunichiamo nella conferma: puoi accettare oppure rinunciare alla richiesta, senza alcun costo.

Medicinali con ricetta

Puoi chiederci di preparare i medicinali della tua ricetta inviando i codici a barre o una foto. I medicinali con obbligo di prescrizione non si vendono a distanza: li consegniamo solo in farmacia, dopo che il farmacista ha controllato la ricetta. Per alcune ricette può servire l'originale cartaceo o la tessera sanitaria.

Notifiche e ritiro

Quando la richiesta è confermata e pronta ti avvisiamo con una notifica nell'App. Teniamo i prodotti da parte per il periodo indicato nella conferma; dopo quel periodo la prenotazione decade e i prodotti tornano disponibili.

Puoi ritirare negli orari di apertura della farmacia e nei giorni di turno.

Pagamento

Paghi in farmacia al momento del ritiro, con i metodi accettati al banco.

Annullare una richiesta

Finché la richiesta non è pronta puoi annullarla dall'App, nella sezione dei tuoi ordini. Se è già pronta, chiamaci o scrivici su WhatsApp al 099 6627491.

Servizi della farmacia e trattamenti del Centro Rigenesi

Con l'App puoi prenotare i servizi della farmacia (ad esempio ECG, Holter cardiaco e pressorio, tamponi) e i trattamenti del Centro Estetico Rigenesi. La prenotazione è confermata quando la vedi tra i tuoi appuntamenti. Durata e prezzo sono indicati nell'App; il pagamento avviene in sede.

Se non c'è un orario libero puoi metterti in lista d'attesa: se si libera un posto ti contattiamo, ma non possiamo garantire che succeda. Se non puoi venire, annulla dall'App o avvisaci il prima possibile, così il posto passa a un'altra persona.

I tuoi dati

Per gestire richieste e prenotazioni trattiamo i tuoi dati come descritto nell'informativa privacy dell'App, che accetti al primo accesso. Le foto e i codici delle ricette sono dati sulla salute: li usiamo solo per preparare quanto richiesto, sono cifrati e li cancelliamo 7 giorni dopo la chiusura della richiesta. Per il sito vale la Privacy Policy.

Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni, ad esempio quando l'App si arricchisce di nuove funzioni. Se le modifichiamo, l'App te le ripropone al successivo accesso.

Contatti

Per qualsiasi domanda chiamaci o scrivici su WhatsApp al 099 6627491, scrivi a info@farmaciatorsello.it o vieni in farmacia.